Boletim UOL
BOLETIM SEMANAL

20/03/2008

Ombudsman do UOL por Tereza Rangel
Caso Hebe Caso Hebe
Quando falta empenho

Em setembro de 2007, internauta escreveu para apontar erro em quiz de UOL Educação sobre a participação de Hebe Camargo na estréia da TV comercial brasileira. A redação fez corpo mole por mais de cinco meses até reconhecer o erro.
Credibilidade em risco Portal dá manchete a assuntos irrelevantes e parciais
Três anos parado Novo webmail chega com atraso e muita promessa
É bom lembrar Todos são inocentes até que se prove o contrário
A VOZ DO INTERNAUTA
" O trabalho de um ombudsman é muito importante para 'melhorar' a relação cliente-empresa. Mas no caso do UOL, o que eu vejo é uma repetição de erros que já foram apontados por você ou por nós usuários, principalmente na parte de notícias. Na área de notícias o Terra e agora Globo.com continuam sempre saindo na frente em informação, foto, vídeo, rapidez, etc etc etc... O UOL tem mais 10 anos de existência e não pode ficar atrás destes portais. Eu pago uma assinatura e tenho direito a um conteúdo correto e completo. O seu trabalho não pode virar 'rotina de assuntos apontados', porque senão nada evolui e tudo continuará a mesma coisa.  "
Marcelo
" Gostaria de parabenizar a equipe do UOL por tornar a programação repleta de informativos que são muito úteis para todos que acessam a página principal. Não sou assinante do UOL, contudo, minha página inicial é de vocês e, posso afirmar, não encontrei nada igual na Internet que atendesse tão bem minhas necessidades de informação diárias. "
Bruno
" Estou me sentindo um pouco agredido com tanto anúncio na home page. Quase não é possível distinguir entre notícia e anúncios. Dá lateral, os anúnicos invadiram o rodapé e até as imagens de destaque. Acho que precisa de uma limpeza e alargar mais a página para não ficar tudo tão misturado. "
Paulo Cezar

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